AXONHEX

Política de Privacidad • Ene 2026

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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando interactúas con nuestros asistentes de mensajería y sistemas de automatización.

Alcance: Esta política aplica a los asistentes operados por AxonHex. El contenido específico de las respuestas puede variar según el negocio donde esté instalada la automatización.

1. Información que Recopilamos

  • Identificadores: Nombre de perfil, número de teléfono y IDs de plataforma.
  • Comunicaciones: Contenido de mensajes enviados y recibidos.
  • Metadatos: Fecha, hora y estado de entrega de las interacciones.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información para gestionar solicitudes (turnos, citas), responder consultas operativas y prevenir usos indebidos de los canales de atención. Los datos nos permiten entrenar al asistente para que entienda mejor la voz de tu marca.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos información personal. Compartimos datos únicamente con el negocio final al que contactas, proveedores tecnológicos esenciales y por obligaciones legales.

4. Seguridad y Derechos

Implementamos medidas razonables para proteger tu información. Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos interactuando con nosotros.

Contacto Directo

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